سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمنصة تدرب | Tadrb
تُقدّر منصة “تدرب | Tadrb” خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- المعلومات الشخصية التي تقدمها: نقوم بجمع معلوماتك الشخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، ومعلومات الشركة عند التسجيل في المنصة أو عند استخدام خدماتنا.
- المعلومات التي تُجمع تلقائيًا: عند استخدامك للمنصة، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول جهازك ونشاطك، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، ومدة الوقت الذي تقضيه على المنصة.
- المعلومات من مصادر خارجية: قد نحصل على معلومات إضافية عنك من شركاء الأعمال أو مقدمي الخدمات لدعم وتحسين خدماتنا.
2. كيفية استخدام المعلومات
- تقديم الخدمات: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات المطلوبة، مثل إدارة الحسابات، تقديم المحتوى التدريبي، وإصدار الشهادات.
- تحسين تجربة المستخدم: تُستخدم المعلومات لتحسين الأداء الوظيفي للمنصة وتخصيص المحتوى والخدمات بناءً على تفضيلاتك.
- الاتصالات: نستخدم معلوماتك للتواصل معك بشأن حسابك أو لإرسال إشعارات مهمة، أو معلومات تسويقية بناءً على موافقتك.
- أغراض البحث والدراسة: قد نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض الأبحاث لتحسين خدماتنا وفهم احتياجات المستخدمين.
- الامتثال القانوني: نستخدم بياناتك للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.
3. مشاركة المعلومات
- مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الذين يعملون معنا لتقديم خدماتنا، مثل شركات الاستضافة وتحليل البيانات، بشرط التزامهم بسرية المعلومات.
- في حالات الاندماج أو الاستحواذ: في حال تم دمج أو الاستحواذ على منصتنا أو جزء منها، قد نشارك معلوماتك مع الجهة الجديدة.
- الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك ضروريًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.
4. الأمان وحماية البيانات
- التدابير الأمنية: نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل على الإنترنت.
- تخزين البيانات: يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة تقع داخل المملكة العربية السعودية أو في مواقع أخرى تلتزم بالمعايير الأمنية.
5. حقوق المستخدمين
- الوصول والتصحيح: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها من خلال إعدادات حسابك.
- حذف البيانات: لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا. يجب أن تدرك أن حذف بياناتك قد يؤثر على إمكانية استخدامك لبعض خدمات المنصة.
- سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على توفير بعض الخدمات.
6. استخدام العلامة التجارية
- يحق لمنصة “تدرب | Tadrb” استخدام العلامة التجارية للشركة المسجلة ضمن خدماتها، مثل إصدار الشهادات أو نشر إنجازات المستخدمين عبر المنصة أو شبكات التواصل الاجتماعي.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
- حق التعديل: نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على المنصة، وستتلقى إشعارًا بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات داخل المنصة.
- قبول التعديلات: استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على السياسة المعدلة.
8. حقوقك القانونية
- الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
- نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى جهة أخرى إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا.
9. حقوق المستخدمين:
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
- حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حق الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في بعض الحالات، مثل عندما لا تكون البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.
- حق تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في بعض الحالات المحددة.
- حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو أي معالجة أخرى تستند إلى مصالحنا المشروعة.
- حق نقل البيانات: يحق لك طلب نقل بياناتك الشخصية إلى جهة أخرى بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا.
10. نقل البيانات إلى جهات خارجية:
- قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات معتمدين وشركاء أعمال لدعم تشغيل المنصة وتقديم الخدمات. نتأكد من أن جميع الجهات الخارجية تتعامل مع بياناتك بسرية ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
- إذا تطلب نقل بياناتك الشخصية خارج حدود المملكة العربية السعودية، سنلتزم بجميع المتطلبات القانونية لضمان حماية بياناتك، بما في ذلك الحصول على الموافقات اللازمة وتنفيذ الضمانات المناسبة.
11. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على منصتنا، وتخصيص المحتوى، وتحليل حركة المرور. يمكنك التحكم في استخدام الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.
12. التدابير الأمنية لحماية البيانات:
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو التدمير. نستخدم مجموعة من التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية، بما في ذلك:
- التشفير: حماية البيانات أثناء النقل والتخزين باستخدام تقنيات التشفير المتقدمة.
- جدران الحماية: منع الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
- التحكم في الوصول: تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط والذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات.
13. التحديثات على السياسات:
تحديثات سياسة الخصوصية والشروط والأحكام:
قد نقوم بتحديث هذه السياسات من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الأنظمة واللوائح. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال:
- نشر إشعار على منصتنا.
- إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك.
ننصحك بمراجعة هذه السياسات بشكل دوري للبقاء على اطلاع.
14. معلومات الاتصال:
الاتصال بنا:
إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@tadrb.net
15. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@tadrb.net.